windflow

Навигация

Публичное меню

Если что-то пошло не так

Помощь

Начните с коротких проверок. Если они не помогли, напишите владельцу — без аккаунта и формы поддержки.

01

Не получается войти

Проверьте раскладку клавиатуры и дайте менеджеру паролей заполнить форму. После нескольких неверных попыток вход временно замедляется — немного подождите перед новой попыткой.

02

Не находится тайтл

Попробуйте оригинальное название или добавьте год выпуска. Поиск отдельно показывает совпадения в своей библиотеке и новые варианты из каталога.

03

Изменение не сохранилось

Проверьте подключение и используйте кнопку «Повторить», если она появилась. Не отправляйте одно действие много раз подряд: интерфейс сообщит, применилось ли оно.

04

Уведомления о новых сериях

Колокольчик в кабинете показывает новые серии тайтлов из категорий «Смотрю», «Отложено» и «Просмотрено». Источники проверяются раз в сутки и иногда запаздывают. Уведомления остаются в списке 90 дней; писем и уведомлений на устройство нет. Открытие тайтла или кнопка «Прочитать» снимает отметку о новых сериях.

05

Связаться с владельцем

Не получается войти, нужен доступ или что-то сломалось — напишите в телеграм. Отвечаем лично, обычно в тот же день. Расскажите, что вы делали и что увидели вместо ожидаемого.

@CYKAYMER